سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعد بخدمتكم وفق الضوابط التالية:
- يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الغذائية بعد فتحها حفاظًا على سلامة المستهلك.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب يتم تعويض العميل أو استبدال المنتج دون أي تكلفة إضافية.
- يتم رد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه وفق سياسة المتجر